شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى موقع دكان (dukkan.app) أو لوحة تحكم دكان (dashboard.dukkan.app) (يُشار إليهما معًا بـ"الخدمة") أو استخدامهما، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة.

توفّر دكان منصة تتيح للبائعين ("البائعين"، "أنت") بناء متجر إلكتروني لأعمالهم على إنستغرام، وعرض المنتجات، واستقبال الطلبات. يمكن إرسال الطلبات المقدَّمة على متجر البائع إليه عبر واتساب لتنفيذها. تقدّم دكان خطط مجانية وانطلاق واحترافية بمميزات مختلفة، كما هو موضح في صفحة الأسعار.

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

أنت وحدك المسؤول عن محتوى متجرك، بما في ذلك قوائم المنتجات والأوصاف والصور والأسعار وأي ادعاءات تقدّمها بشأن منتجاتك. أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها على عملك، بما في ذلك ما يتعلق بحماية المستهلك والتسعير والضرائب.

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• بيع سلع غير قانونية أو مقلَّدة أو محظورة
• ممارسة أنشطة احتيالية أو مضلِّلة أو خادعة
• انتهاك الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لطرف ثالث
• التدخل في تشغيل الخدمة أو تعطيله

تقدّم دكان خطط مجانية وانطلاق واحترافية كما هو موضح في صفحة الأسعار. تُفوتر الخطط المدفوعة بشكل دوري متكرر (شهريًا مثلاً) حتى يتم الإلغاء. الرسوم غير قابلة للاسترجاع إلا إذا اقتضى القانون خلاف ذلك. يجوز لنا تغيير خططنا وأسعارنا من وقت لآخر، مع إشعار البائعين المتأثرين.

تتكامل الخدمة مع خدمات خارجية، بما فيها واتساب/Meta، لتمكين التواصل بشأن الطلبات. نحن لا نتحكم في توفر أو محتوى أو سياسات هذه الخدمات الخارجية ولا نتحمل مسؤوليتها. استخدامك لواتساب أو أي خدمة خارجية أخرى يخضع لشروط تلك الخدمة الخاصة بها.

تمتلك دكان والجهات المرخِّصة لها جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية. يحتفظ البائعون بجميع حقوقهم في المحتوى الذي يرفعونه إلى متاجرهم (مثل صور المنتجات وأوصافها)، ويمنحون دكان ترخيصًا محدودًا لاستضافة وعرض ذلك المحتوى كجزء من تشغيل الخدمة.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط أو إذا أوقفنا الخدمة. عند الإنهاء، قد لا يعود متجرك متاحًا، وقد نحذف بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل دكان مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين سلطنة عُمان، دون اعتبار لتعارض مبادئ القوانين.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا للشروط المعدَّلة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر support@dukkan.app.